Zikir1. Cihazındaki tüm verileri sil
Uygulamayı aç ve şu yolu izle:
Profil → Verilerim → Verilerimi sil
Bu işlem adını, doğum tarihini, tüm zikir sayımlarını, geçmişini, seri kayıtlarını ve ayarlarını cihazından kalıcı olarak siler; uygulama ilk kurulum ekranına döner. Geri alınamaz, bu yüzden silmeden önce Profil → Verilerim → Dışa aktar ile bir yedek almak isteyebilirsin.
Uygulamayı telefonundan kaldırmak da cihazdaki bu verileri siler.
2. Sunucudaki grup kaydını kaldır
Bir gruba katıldıysan sunucuda yalnızca şunlar bulunur: gruptaki görünen adın, katkı sayın ve anonim kullanıcı kimliğin. Bunları kaldırmanın yolu gruptan ayrılmaktır:
Gruplar → ilgili grup → sağ üstteki menü → Gruptan ayrıl
Ayrıldığın anda üyelik kaydın sunucudan silinir. Kapatılmış (salt okunur) gruplarda da aynı seçenek bulunur; oradaki "Listemde gizle" seçeneği ise kaydını silmez, yalnızca grubu senin listenden gizler — silmek istiyorsan "Gruptan ayrıl" demelisin.
Grubun ortak toplamına daha önce eklenmiş sayı, ayrıldıktan sonra grubun toplamında kalır; bu sayı artık seninle ilişkilendirilmez, çünkü seni gösteren kayıt silinmiştir.
Sırası önemli: önce gruplardan ayrıl, sonra "Verilerimi sil" de. Ters sırada yaparsan cihazdaki kimlik kaybolur ve gruplardaki kaydına bir daha ulaşamazsın.
3. Uygulamayı zaten sildiysen
Bunu dürüstçe söylemek gerekiyor: uygulama hesap açmadığı ve kimliğin yalnızca cihazında tutulan anonim bir numaradan ibaret olduğu için, uygulamayı sildikten sonra o numara da kaybolur. Elimizde e-posta adresin, telefon numaran veya başka bir bağ olmadığından, gruplardaki kaydın hangisi olduğunu teknik olarak doğrulayamayız.
Bu durumda tek yol, kaydı tarif etmendir: grubun adı ve o gruptaki görünen adın ile bize yazarsan, grup sahibinin onayıyla ilgili üyelik kaydını silebiliriz. Grup sahibi sensen, grubu kalıcı olarak silmek tüm alt kayıtları da siler.
Daha önce Dışa aktar ile bir yedek aldıysan, o dosyanın içindeki meta.authUid alanı senin anonim kimliğindir; e-postana eklersen kaydı kesin olarak bulabiliriz.
4. Gönderdiğin geri bildirimi sildir
Uygulamadan gönderdiğin geri bildirimler (mesaj ve varsa ekran görüntüsü) hesapsız gönderilir; hangisinin sana ait olduğunu kayıt kodundan anlarız. Kodu uygulamada şu yolda bulursun:
Profil → Geri bildirim → Gönderdiklerin — her kaydın altında “Kayıt kodu: …” yazar.
Bu kodu (birden çoksa hepsini) info@onepercentvision.com adresine yaz; kayıt ve ekran görüntüsü en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Kodu kaybettiysen gönderdiğin günü ve mesajın bir kısmını yazman da işe yarar. Geri bildirimler zaten en çok 12 ay sonra kendiliğinden silinir.
Verilerimi sil cihazındaki “Gönderdiklerin” listesini de siler; sunucudaki kaydı silmez — onun için kayıt kodu gerekir.
E-posta ile talep
Yukarıdaki yollar işini görmüyorsa ya da bir sorun yaşadıysan bize yaz. Aşağıdaki düğme, e-posta uygulamanı gerekli alanlar hazır doldurulmuş biçimde açar:
E-postanda şunları belirtmen işi hızlandırır: grubun adı, o gruptaki görünen adın ve (varsa) yedek dosyandaki anonim kimliğin. Silinmesini istediğin şeyi de yaz: yalnız bir gruptaki kaydın mı, yoksa bilinen tüm kayıtların mı?
Ne kadar sürer
Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; uygulamada tuttuğumuz veri az olduğu için pratikte çok daha kısa sürer. İşlem tamamlandığında sana yazılı olarak bildirilir. Kimliği doğrulanamayan talepler reddedilebilir; bu, başkasının kaydının silinmesini önlemek içindir.
Silinmeyen tek şey
Bir grubun ortak toplam sayısı ve hatim grubundaki okundu işaretleri, o gruba ait ortak verilerdir ve tek bir üyeye ait değildir; sen ayrıldıktan sonra da grupta kalır. Bu veriler seni işaret etmez: adın ve kimliğin silindiği için hangi katkının kime ait olduğu bilgisi ortadan kalkar. Grubun tamamının silinmesini istiyorsan bunu ancak grup sahibi yapabilir.